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Burberry入驻天猫销售差 退货率高达26.4%

来源:北京青年报-- 2014-05-12 10:14:12 字号:TT

    博柏利为天猫官方旗舰店独家订制的手袋价格高达4.2万元,至记者发稿尚未售出一件

    今年4月23日,创办于1856年的英国皇室御用品牌Burberry(博柏利)正式入驻天猫,这是国际奢侈品大牌首次进入第三方网购平台,颇有些令人意外。近日,该网站销售的情况显示,天猫官网18天仅销售132件商品,其中32件商品遭遇顾客无条件退货,退货率26.4%,远远高于天猫此类商品退货率7.21%的水平。国际大牌入驻天猫,究竟是一种渠道创新,还是损害品牌的坏营销案例,有待市场和时间的检验。

    独家订制款无人问津

    一个售价人民币1.5万元的亮红色典藏粒面皮革奥查德手袋,一件售价人民币2.5万元的男款嘎巴甸Trench风衣……今年4月23日,天猫通过微博宣布消息称,创办于1856年的英国皇室御用品牌Burberry正式入驻天猫,是首个进入第三方网站平台销售的国际一线品牌。之前,走秀网、京东等也有特价、过期款的博柏利包、风衣等产品销售,但均未取得博柏利官方授权和承认。天猫的旗舰店是除了博柏利公司官网以外,唯一被授权和承认的网售渠道。

    北京青年报记者登录天猫商城,搜索“Burberry”的关键词,显示一个“博柏利官方旗舰店”的网页。北青报记者浏览博柏利天猫旗舰店页面发现,Burberry按照男款、女款和风衣分为三类,每类下面再细分。例如,女款下面包括风衣、包款、针织衫、围巾、配饰、连衣裙、化妆品、腕表、香氛等。

    首页最上面还有一款Burberry为天猫官方旗舰店提供的独家订制款的商品。名为the petal公爵夫人缎佩特尔手袋(编号39292481),杏花色的缎面,上面点缀同色系的宝石装饰,售价4.2万元。截至北青报记者发稿时,尚未售出一件。

    值得一提的是,该网站销售的产品与官网同步,也就是几乎都是应季新款。在价格方面,Burberry天猫官方旗舰店的售价与其官网售价一致。同时,博柏利天猫旗舰店的网页上承诺,如果产品保持未使用的原始状态,Burberry可以提供从配送之日起15天之内的产品免费退货服务。但Burberry天猫官方旗舰店订购的商品无法在零售店内退换。

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