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彰显个性 拒绝千篇一律 “来图定制”商品火爆电商

2021-06-10 07:30 来源:大众报业·海报新闻综合
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随着社会的发展,一改往常的随波逐流,“与众不同”是人们当下的心理需求,尤其是年轻人更希望能够通过特别的方式来彰显自己的个性。因此,定制产品开始成为新时代消费者的追求。

定制消费日趋火爆,既反映了消费者日益个性化的需求,也体现了互联网为满足多元化需求提供的便利。

图片来源:淘宝

“来图定制”在电商平台俏了

打开电商平台,搜索“来图定制”,会发现“一切”皆可定制。

T恤、手机壳、耳机盒、帆布包、马克杯、抱枕、石头、钥匙扣、玩偶、灯牌等,几乎任何产品都可以根据消费者提供的图案进行定制。

定制的产品包罗万象,定制的图案和样式也是五花八门,有爱豆的照片、新鲜出炉的自拍、网络热门词汇等,每一件产品都能满足消费者的个性化需求。

图片来源:网络

过去一年,崇尚个性表达的消费者们在淘宝买出了一个新的百亿级市场分类:来图定制。

淘宝企业服务负责人张瑞透露,在淘宝上,主营来图定制的淘宝卖家超过10万家,在线商品数量达1000万种,“就连定制手机数据线这样的小众需求,都有卖家能够满足。”

据人民日报报道,中国人民大学的学生小李有一件“来图定制”的文化衫,是人大湖北老乡专门定制的。他们将湖北的方言“过早” (意为吃早餐)等有象征意义的元素印在T恤上,“大家一起穿,感觉很酷。”通过文化衫,体现了湖北的特色,彰显了自己的个性。

网友定制的帆布袋

消费者定制需求从仪式感需要到日常化需求

据《中国青年报》报道,在电商平台上,“来图定制”产品的消费群体分为两大类:中小企业和个人消费者。

中小企业定制的高峰期通常是开工、团建、年会、年度答谢等重要的节点。个人消费者往往是在毕业、生日、情人节、结婚、生子等重要日子,为了仪式感而进行产品订制,来满足自己定制纪念商品的强烈诉求。

“90后”“00后”是定制消费的“大军”,他们对于定制产品的消费越来越日常化。他们将爱豆的演出照、自己满意的自拍、网络流行金句等元素印制在手机壳、T恤、帆布包、马克杯等日用品类上,普通的大众商品融入了自己的喜好摇身变成了消费者个性化的符号。

据商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》显示,我国“90后”和“00后”人口规模达3.4亿人,已成为消费的中坚力量。他们对产品需求呈现出个性化、多元化等特点,愿意为产品设计、特色支付溢价。

图为定制手机壳的设计图和成品图

消费者需求从“浅定制”转向“深定制”

据了解,定制消费的产品除了马克杯、T恤等日常使用的小物件,还有到服装、手表、汽车、家装、婚礼策划等诸多领域,消费者的需求逐渐从“浅定制”变为“深定制”。

在服装定制平台上,用户可以在线全流程进行服饰定制:从挑选面料、版型、袖口、口袋、领型等的款式信息,再输入身高体重数据,自主定制形成,成功下单后15个工作日之内就能收到成衣。“看到自己参与设计的心仪衣服,很有成就感。而且特别合身,穿着很舒服。”体验过服装定制的消费者如此评价。

据某电商平台定制服装入驻店铺负责人王航观察,以前买家大多选常规排版,定制图案也偏简单,“现在他们更有想法,倾向与设计师多次沟通,来加强作品的设计感和独特性。”

消费者“深定制”的高要求也带动了卖家服务升级。王航说,仅就服装定制这块业务来看,以前一年卖10个款就可以,现在要不停地上新款,提供新的颜色、款式、面料等,一年得上百余款新品。另外,为了达到更好的定制工艺,店铺也需要引进更多设计师和先进的制造设备。

在不久前举办的消博会上,“个性化定制”也成为一个新亮点。

消费者选择个性化表带和表面图案,经过手表打印机打印,20分钟即可制作完成一块个性化手表,引来许多人围观,展台成为一些人的“打卡地”。在该手表厂家的官方旗舰店网站,消费者可选择不同的画布作为表带、表面的图案,并可选择不同的表芯,或在表盘背面印上自己的名字等,从而生成专属自己的定制手表。

一些汽车制造企业的官方网站,登录后点击“进入定制”选项后,消费者可以在线选择车辆外观颜色、座椅布置、进气格栅、轮毂轮胎、有无天窗、音响系统等进行自由配置,页面会实时显示自己配置的车辆图片及价格,配好后可以直接下单。这种新型商业模式,开展柔性制造,满足了消费者的个性化、多样化消费需求。

据一些电商平台发布的线上消费市场趋势报告显示,个性化定制这种新型商业模式正成为线上消费的一种新趋势。同时,京东大数据研究院的研究员陆飞等业内人士表示,互联网大数据助推新型消费扩容提质已成趋势。

图为海尔在微博发布的定制洗衣机图片来源:微博

商家依据消费者推出反向定制C2M模式

随着需求端的变化,供给端也随之形成了新的模式。需求端的个性化定制消费已成为不可忽视的趋势,那么供给端必然升级生产模式,与之相匹配。C2M(用户直连制造)反向定制模式,就是更好满足消费者个性化需求的新型商业模式。C2M模式的核心是从大数据中“读”出消费者需求,再寻找厂家设计生产,去掉库存、物流、分销等中间环节,让用户买到所需产品。

富光彩虹鲸鱼儿童吸管杯。图片来源:富光官方旗舰店

国内众多生产企业已经开始设立C2M事业部、“C2M智能工厂”等,满足消费者的个性化、多元化消费需求。例如近日上新的富光彩虹鲸鱼儿童吸管杯,就是专门为儿童及年轻女士群体打造的专属产品。可爱的鲸鱼造型、丰富的颜色搭配和安全健康的材质,使这款杯子一上线就取得亮眼的销售成绩。

一些电商平台发布的线上消费市场趋势报告指出,C2M反向定制正成为线上消费的一种新趋势。如今,人们在淘宝的“淘宝心选”、小米商城的“米家有品”、京东的“京东京造”、苏宁易购的“苏宁极物”都可以找到许多价宜物美的C2M产品。

人民网评论文章表示,“来图定制”的走热在一定程度上说明了,新消费形式的快速更迭。总而言之,新消费既有传统需求的转型升级,又有新兴需求的强势拉动;既有实物消费的持续火热,也有服务消费的快速崛起,推动中国消费需求的蛋糕不仅越做越大,而且越做越优。

消费关乎经济,更关乎民生。让人们更加能消费、愿消费、敢消费,就能让消费继续成为经济增长的压舱石,让新消费成为人民美好生活的亮色,让中国经济的发展更具韧性与活力。

(大众网·海报新闻综合新华网、人民网、海报新闻等)

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